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Términos del servicio

 

Última actualización: 28 de Julio de 2026

Bienvenido a Molu. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra tienda.

1. Información general

Este sitio web es operado por Molu. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "Molu" se refieren a la empresa responsable de la tienda.

Al utilizar nuestra web o realizar un pedido, aceptas cumplir estos Términos del Servicio, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones.

2. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio, declaras que:

  • Eres mayor de 18 años o cuentas con autorización de tus representantes legales.
  • La información proporcionada durante la compra es verdadera y actualizada.
  • No utilizarás la web para actividades ilegales o fraudulentas.
  • No intentarás acceder sin autorización a nuestros sistemas o interferir en el funcionamiento del sitio.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

3. Productos

Trabajamos para que las descripciones, imágenes y especificaciones de los productos sean lo más precisas posible.

No obstante:

  • Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo.
  • Algunas medidas pueden presentar pequeñas variaciones de fabricación.
  • Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

El precio aplicable será el mostrado en el momento de confirmar el pedido.

5. Pedidos

Una vez realizado un pedido recibirás un correo electrónico de confirmación.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando:

  • Exista un error evidente en el precio.
  • El producto no esté disponible.
  • Detectemos actividad fraudulenta.
  • La información facilitada sea incorrecta o incompleta.

En estos casos se reembolsará íntegramente el importe abonado.

6. Envíos

Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar por causas ajenas a Molu, como retrasos logísticos, aduaneros o circunstancias de fuerza mayor.

No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por la empresa de transporte una vez el pedido haya sido enviado.

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones.

En resumen:

  • Dispones de 15 días naturales para solicitar una devolución.
  • El producto deberá encontrarse sin usar y en perfecto estado.
  • Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el envío.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda, incluyendo:

  • Logotipos
  • Fotografías
  • Diseños
  • Textos
  • Gráficos
  • Iconos
  • Vídeos

es propiedad de Molu o cuenta con la autorización correspondiente para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

9. Limitación de responsabilidad

Molu no será responsable de:

  • Daños indirectos derivados del uso de la web.
  • Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas técnicas.
  • Retrasos ocasionados por terceros.
  • Uso inadecuado de los productos por parte del cliente.

La responsabilidad máxima de Molu se limitará, en cualquier caso, al importe abonado por el producto adquirido.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en esta página.

12. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.